一次拼多多仅退款的事情

七月份一个来自江西萍乡的人买了我一个杯子，13块金额；在收到货后申请假货，假冒品牌，仅退款了，我在第一时间联系了快递派送人，让他给我取回杯子，而他回复我无法取回，杯子扔掉了。

第二天我又打电话给快递，让他一定要取回，这个钱已经退还了买家；快递回复说：这是我跟平台的纠纷跟他没有关系，这个东西没办法拿回来。

到了九月份，我就把这个快递投诉了，这个事情我一只记得，当时把我快气死了；投诉后第二天申通快递就打电话给我了，解释了这个事情，表示这是我和平台客户之间的纠纷，他们只是个送快递的。最后就是给我赔钱了。

我一个杯子就赚一块钱，仅退款了我还要倒贴钱进去，谁受得了啊。最后这个杯子的损失是快递赔付了，我还是亏了快递费用和包装成本，还有平台扣款3元，一起大概是亏了8元。快递被投诉应该也会被罚，少则几百多则上千。

我每个产品都是开了运费险的，你不要直接申请退货退款就行，非要申请仅退款，还要说假冒品牌三无产品，你这不是故意的吗。我宁愿扔掉都不留给你，吃人嘴软，拿人手短，愿大家多积点德。

2024/9/12