接手拼多多客服工作一个月以来
自接手客服工作以来，有一个多月了；该遇到的事也都碰到了，各种备注，各种留言，各种名字，各种地址，有时看到真的是让我哭笑不得；有时候也会因为对方的一句话，要想很久也不知道怎么回复，直到超时铃声响了，才回复一句稍等，然后继续组织语言。
关于售后，特怕碰到那种申请仅退款的；本来杯子十几二十块钱，平台就会马上同意，直接给用户退款，东西都不用寄回，实在是很多白嫖用户，商家根本就没有话语权。有些人把工具买回去，自己用完后再寄回来，好可恶啊。
哪些申请仅退款的人，我这边会跟快递要到电话号码，直接跟他讲要把东西寄回，要么补钱。哪些实在不接电话的就会发短信，加微信，跟他讲做人原则，吃人嘴软拿人手短，出来混的，迟早要还。网络这么发达的时代，大家或多或少都听说过命运这东西，一直白拿人家的，对自身修为肯定会有影响，五行八字不可不信。
到现在为止，店铺评分下降了很多，消费者负向体验扣款基本上天天都有。
大家有经验的可以支两招，小弟感激不尽。
店铺有响应时间的评分就很蛋痛，居然还有买回去用了仅退款的真恶心
一部分是消费者自己申请，不部分是系统为用户弹出仅退款解决方案
好像是图床挂了
之前域名 cbu.cc 二级域名全部跳到江苏反诈了，不知道为什么
哈哈，还有这种占小便宜的吗？
系统为消费者弹出仅退款解决方案时，就是体现个人素质时候。消费者申请退货退款，都是系统通过，除非是使用了一段时间了，才会有让商家说话的份
看来坐办公室也不好做哦，但是应该比我打螺丝要舒服一点 0.0
没有的哦，复杂的很